Privacy & Cookie Policy
La nostra filosofia sulla privacy: trasparenza, sicurezza e rispetto per le tue conversazioni. Qui spieghiamo come proteggiamo i tuoi dati e cosa facciamo (e non facciamo) con le tue informazioni.
🔒1. Introduzione
Benvenuto nella Privacy Policy di Uhmegle. La tua privacy è importante per noi, e siamo impegnati a proteggere le tue informazioni personali. Questa policy spiega come raccogliamo, usiamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi il nostro servizio.
⚠️ Nota importante
Uhmegle non registra, memorizza o analizza il contenuto delle tue conversazioni video o audio. Le tue chat avvengono in tempo reale tra te e l'altro utente, e non passano attraverso i nostri server per l'elaborazione o la memorizzazione.
Siamo trasparenti su ciò che facciamo con i tuoi dati. Se hai domande dopo aver letto questa policy, non esitare a contattarci a [email protected].
📊2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornirti il servizio e migliorare la tua esperienza. Ecco cosa raccogliamo:
Dati tecnici essenziali
- Indirizzo IP: Raccolto temporaneamente per stabilire la connessione video
- Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo, browser
- Dati di connessione: Qualità della connessione, latenza, stabilità
- Lingua preferita: Per abbinarti con utenti che parlano la tua lingua
Dati che NON raccogliamo
- Contenuto delle conversazioni: Non registriamo audio, video o chat testuali
- Identità personale: Non chiediamo nome, email, età o foto (a meno che tu non scelga di mostrarle durante la chat)
- Posizione precisa: Raccogliamo solo la regione approssimativa (es: "Europa") per il matching, non l'indirizzo preciso
- Dati di pagamento: Il servizio è completamente gratuito, non raccogliamo informazioni finanziarie
Perché raccogliamo l'indirizzo IP?
L'indirizzo IP è necessario tecnicamente per stabilire una connessione peer-to-peer tra te e l'altro utente. Non lo utilizziamo per tracciare la tua identità o le tue attività online. L'IP viene processato solo durante la sessione di chat e non viene memorizzato permanentemente nei nostri log.
Utilizziamo anche l'IP per scopi di sicurezza: rilevare e prevenire abusi, attacchi DDoS o tentativi di compromettere il servizio. Questi dati vengono anonimizzati dopo 7 giorni.
🎯3. Come usiamo i dati
Utilizziamo i tuoi dati solo per scopi specifici e legittimi:
Per fornire il servizio
- Stabilire la connessione video tra te e altri utenti
- Abbinarti con persone compatibili (lingua, interessi, ecc.)
- Garantire la qualità tecnica della conversazione
- Rilevare e risolvere problemi tecnici
Per migliorare il servizio
- Analisi anonime delle metriche di utilizzo (es: numero di connessioni riuscite)
- Ottimizzazione degli algoritmi di matching
- Miglioramento dell'interfaccia utente basato su feedback anonimi
Per sicurezza
- Rilevare e prevenire comportamenti abusivi
- Proteggere il servizio da attacchi informatici
- Applicare i nostri Termini di Servizio
✅ Principio di minimizzazione
Seguiamo il principio di "minimizzazione dei dati": raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario per fornire il servizio. Non creiamo profili utente dettagliati né tracciamo il tuo comportamento al di fuori di Uhmegle.
🛡️4. Protezione dei dati
La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità. Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni.
Misure di sicurezza tecniche
- Crittografia end-to-end: Le tue conversazioni video sono crittografate
- Connessioni sicure: Utilizziamo HTTPS per tutto il traffico web
- Server sicuri: I nostri server sono ospitati in strutture con alte misure di sicurezza fisica
- Aggiornamenti regolari: Manteniamo il software aggiornato con le ultime patch di sicurezza
Misure organizzative
- Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
- Formazione del team sulla protezione dei dati e privacy
- Valutazioni periodiche dei rischi per la sicurezza
- Piano di risposta agli incidenti di sicurezza
Nonostante le nostre misure, nessun sistema online è completamente immune da rischi. In caso di violazione dei dati che possa interessarti, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dalla legge.
🤝5. Condivisione dei dati
Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing. Condividiamo i dati solo in circostanze limitate:
Con fornitori di servizi
Utilizziamo fornitori di servizi terzi che ci aiutano a operare il sito (ad esempio, hosting, analisi). Questi fornitori hanno accesso solo ai dati necessari per svolgere i loro compiti e sono contrattualmente obbligati a proteggerli.
Per obblighi legali
Potremmo condividere i tuoi dati se richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti giudiziari o richieste governative. Ci riserviamo il diritto di farlo se riteniamo ragionevolmente che sia necessario per:
- Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Uhmegle, dei nostri utenti o del pubblico
- Prevenire frodi o attività tecniche dannose
- Rispettare obblighi legali
Con il tuo consenso
In tutti gli altri casi, condivideremo i tuoi dati personali solo con il tuo esplicito consenso.
⚖️6. I tuoi diritti
Hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco come puoi esercitarli:
Diritto di accesso
Puoi chiederci quali dati personali deteniamo su di te e come li utilizziamo. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.
Diritto alla rettifica
Se ritieni che i dati che deteniamo su di te siano inesatti o incompleti, puoi chiederci di correggerli.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali. Tieni presente che potremmo conservare alcune informazioni se abbiamo una base legale per farlo (ad esempio, per adempiere a obblighi legali).
Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinati scopi, come il marketing diretto.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
📧 Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare qualsiasi tuo diritto sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected]. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta. Potremmo chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di procedere.
📝9. Modifiche a questa policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo su eventuali modifiche significative:
- Pubblicando la nuova policy su questa pagina
- Inviando una notifica via email (se ci hai fornito il tuo indirizzo)
- Mostrando un avviso prominente sul nostro sito
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando questa policy è stata modificata per l'ultima volta.
📞10. Contatti
Se hai domande, preoccupazioni o richieste riguardanti questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:
✉️ Email dedicata alla privacy
[email protected]
Rispondiamo generalmente entro 3-5 giorni lavorativi.
Responsabile della protezione dei dati
Puoi anche contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per questioni specifiche sulla privacy:
- Email DPO: [email protected]
- Oggetto email: "Richiesta per il DPO - Privacy Uhmegle"
Autorità di controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge sulla protezione dei dati.
Per gli utenti nell'Unione Europea, puoi trovare i dettagli della tua autorità nazionale qui.